Política de Privacidad

La presente política de privacidad describe de forma detallada cómo Ravinex Lab recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas que acceden al sitio web ravinexlab.digital o que se ponen en contacto con el taller a través de cualquier canal disponible. Su lectura es importante para comprender qué información se trata y con qué finalidad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Ravinex Lab, con domicilio en C. Gonzalo Bilbao, 23, 4º7, 41003 Sevilla, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede dirigirse a la dirección de correo electrónico [email protected] o llamar al teléfono +34 955 119 805.

2. Marco normativo aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). También resulta de aplicación la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) en lo que respecta a las comunicaciones electrónicas.

3. Datos que se recogen

A través del formulario de contacto del sitio web se recogen los siguientes datos: nombre completo, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje enviado. No se recogen datos especialmente sensibles ni datos de menores de edad. No se solicita número de teléfono a través del formulario web.

Adicionalmente, el sitio web puede recoger de forma automática datos técnicos de navegación a través de cookies, conforme a lo descrito en la Política de Cookies.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para atender la consulta realizada y, si procede, gestionar la relación comercial derivada de la misma. No se utilizan para envío de comunicaciones comerciales no solicitadas ni se ceden a terceros para fines de marketing. La dirección de correo electrónico puede utilizarse para responder a la consulta planteada por el usuario.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se basa en el consentimiento expreso del interesado, prestado mediante el marcado de la casilla de aceptación de la presente política antes de enviar el formulario, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD. El interesado puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para atender la consulta y, en su caso, para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizada la relación y transcurridos los plazos legales de conservación, los datos son eliminados de forma segura. En ningún caso se conservan datos más allá de lo necesario para los fines descritos.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se ceden ni comunican a terceros, salvo que exista obligación legal de hacerlo o sea necesario para la prestación del servicio solicitado. El sitio web puede utilizar servicios de terceros para su funcionamiento técnico, como proveedores de alojamiento web, que actúan en calidad de encargados del tratamiento y están sujetos a las obligaciones del RGPD.

8. Derechos del interesado

Toda persona tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos, solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, oponerse al tratamiento, solicitar la limitación del mismo o ejercer el derecho a la portabilidad de los datos. Estos derechos pueden ejercerse enviando una comunicación escrita a [email protected], indicando claramente el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia de un documento de identidad que acredite la identidad del solicitante.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sitio web www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Ravinex Lab aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizarse como absolutamente seguro, por lo que la transmisión de datos se realiza bajo responsabilidad del usuario.

10. Modificaciones de esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o modificaciones en el tratamiento de datos. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página con la fecha de última actualización indicada. Se recomienda revisarla periódicamente.